近日，三大外卖平台宣布取消骑手超时罚款。
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京东
近日，京东外卖宣布，已在深圳、南京、哈尔滨、武汉等全国25个城市试点取消骑手订单超时罚款，改为启用“服务分”管理机制。根据试点规则，骑手若出现配送超时，将不再直接扣除现金，而是依据超时区间扣除相应“服务分”，推动管理方式从处罚约束向正向激励转变。
京东外卖方面表示，除取消超时罚款外，平台持续通过多项举措优化骑手体验：在特殊天气期间提供额外跑单补贴，设立包括骑手子女关怀基金、正能量骑手激励、骑手爱心驿站等在内的多项专属关怀计划，并持续完善保险保障体系，切实提升骑手配送体验。
饿了么
据饿了么城市骑士公众号消息，针对众包骑士反馈超时扣款的取消，饿了么平台正在试点推广新版“服务分”，通过扣“服务分”等方式取代原有的超时扣款，努力实现多劳多得、优劳优得，目前正在南通、常州、揭阳、景德镇等城市试点推广，预计10月覆盖更多城市。
美团
据澎湃新闻，在8月26日的美团骑手算法协商共治开放日上，美团骑手体验运营负责人表示，针对众包骑手非常关心的超时罚款，美团将在2025年年底前全面取消。
据美团方面介绍，此前率先在泉州试点“安准卡”，以遵循超时扣分、准时加分的方式，替代原有的超时罚款。截至8月，已在22个城市试行超时免罚机制。在具体举措方面，以培训学习代替单单扣款，既给骑手松绑，也标志管理思路从“以罚代管”转向更温和、更科学的正向激励。
责编：成俊峰
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来源：新华日报
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