“实”与“新”成企业采购关键

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数据来源 京东消费及产业发展研究院、京东政企业务

企业采购的预算制定始终与经营基本面深度绑定，在效益优先、历史参照、计划约束等先决条件的影响下，实用与创新正逐渐成为左右采购决策的关键因素。

从企业角度看，影响采购行为的因素里，产品性价比高、采购流程方便、产品质量较高等实用性指标占据重要位置，分别有39%、34%、32%的占比。而在选择供应商时，产品质量不稳定、售后服务差等影响实用体验的问题是企业的主要顾虑，占比38%和29%。同时，企业在采购中对成本关注，采购单价以49%的占比居成本因素首位，管理成本、配送成本等也与采购的实际效益紧密相关，这都体现了企业对采购实用性的重视。

再看员工侧，85.6%的员工认为企业采购的各类物资是刚需，凸显了采购物资实用价值的重要性。而在员工更看重的因素中，实用性以55.4%的占比遥遥领先，同时产品创意也获得了36.8%的认可。此外，八成员工表示企业采购的物资能提升认同感，这既源于满足实用需求带来的便利，也离不开富有创意的产品带来的良好体验。

值得注意的是，企业采购面临的“需求难以满足”“员工反响平淡”等挑战，恰恰印证了单一实用或仅重创新都难达预期。唯有将实用根基与创新价值深度融合，才能破解采购痛点，让采购既务实高效，又能持续激发组织活力。

总体来看，企业采购既要满足实际工作和员工生活的实用需求，保障产品质量、供应稳定、成本可控等基础要素；又要关注员工对产品创意的需求，通过富有创意的采购物资提升员工认同感。实用是采购的根基，创新是采购的升华，二者结合才能让企业采购更贴合企业发展和员工需求，成为推动企业良性运转的重要助力。（作者：董 菲 来源：经济日报）

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