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“行政审批局工作人员细心的指导,让我们在‘双创基地复核’当中节省了成本和时间。”7月28日,在朔州经济开发区慧源创新科创园,该园区党群服务中心负责人李文青告诉记者。 慧源创新科创园现已入驻企业122家,服务创业群体800余人。但是,该园区在申报“双创基地复核”的时候遇到了难处。就在此时,朔州经济开发区行政审批局工作人员主动上门服务,为入驻企业提供审批服务事项办理咨询解答。 “我们今天过来,看看你们这边资料准备得怎么样了,还有什么困难需要我们帮助解决?”朔州经济开发区行政审批局工作人员雒美卿对李文青说。一句温情简单的话语,让企业感到无限温暖。 “入驻慧源基地(园区)的企业数量及服务情况还需补充完整。”“可以准备一些基地为入驻企业举办相关会议培训的照片、签到表等资料。”面对提问,工作人员一一解答。 服务无小事,企业、群众满意是根本。朔州经济开发区行政审批局推出的“有诉即办”“马上办、网上办、就近办、一次办”“帮办代办”等服务举措,极大地为企业提供了方便,进一步提升了服务效能。目前,该局行政审批大厅共办结各类行政审批事项4542项,为新开办企业免费发放公章360枚,为企业节省成本9万余元。
马占富 薛礼伟 马富瑞
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