8月2日15时许,市民谢女士神色慌张地来到崇明公安分局长兴派出所求助,称她可能遇到了电信诈骗。民警帮助她冷静下来后,谢女士开始叙述诈骗过程。
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原来,当天下午谢女士的苹果手机接到一个自称微信客服的FaceTime电话,对方问她是否在139邮箱内收到过关于“百万保障”险注销的信息,并主动告知查看邮箱的方法,谢女士查看后发现确实收到了相关信息。接着,“客服”告知谢女士名下的“百万保障”险即将到期,如果不需要续保要将该保险注销,如果不会操作,可以下载一款软件通过屏幕共享功能帮助她进行操作。
谢女士平时对于微信的功能并不了解,以为是老公帮她办理的这个“百万保障”险。疑惑之际,“客服”让谢女士点击微信钱包功能,在消费者保护那一栏,谢女士找到了“百万保障”页面。查看后,她发现自己此前确实开通了微信支付“百万保障”服务,便相信了“客服”。
诈骗分子发来邮件,提示谢女士“百万保障”功能所涉账户有异常
“客服”告知谢女士,“百万保障”险快过免费期,继续使用每个月的收费将高达几百元。谢女士急问要怎么注销,“客服”称,他们有相应对策,让她不要着急。很快,“客服”让谢女士添加“银联客服”微信,并下载“网易会议”App开启视频。随后,“客服”称取消保险费要先查验银行卡账户余额,刷流水验资。
谢女士账户上没有余额,“客服”提醒谢女士可以先行网贷。在“客服”指点下,谢女士用信用卡向某银行贷款50000元,并按“客服”要求转至她的另一个银行卡上。
本以为到这一步就可以注销“百万保障”险了,没想到“客服”称要将该50000元转至对方指定账户用来走流水,这样才能完成注销,否则会影响谢女士的个人征信,谢女士一听要给对方转账,这才感到不对劲,自己可能遇到了电信诈骗,于是立即挂断电话,并来到派出所反映情况。
诈骗分子要求谢女士将贷到的钱转到指定账户
经民警查看,谢女士借贷的50000元确实还在她的账户上,谢女士悬着的心才放了下来。“幸亏我之前有听过你们的反诈宣传才及时反应过来,没有让骗子得逞,不然真的就损失大了!”
该案例中,诈骗分子提及的“百万保障”险,究竟是什么呢?据崇明公安分局反诈分中心民警介绍,经证实,微信支付“百万保障”由财付通与中国人保财险PICC联合承保,用于保障用户的资金安全。此项保障默认开通,只要用户在使用微信支付期间,发生微信支付账户被他人盗用而导致资金损失的情况,均可申请赔付,每年申请赔付金额最高100万元。
民警表示,微信支付“百万保障”险是保障微信用户账户资金安全的一项免费服务,是自动开启的,目前无法关闭,也不会产生扣费。近期,冒充客服、工作人员,以曾开启微信“百万保障”险,现需关闭服务、产生扣款协议、影响征信等为理由进行诈骗活动频发,请广大市民提高警惕,以防被骗。
警方提示:
市民接到陌生电话或遇到类似情况时,要保持清醒的头脑,注意辨别真假,尤其涉及账号密码、转账操作的时候,务必提高警惕。一旦发现被骗,请立即拨打110或96110报警。
通讯员:陈卫国
编辑:陈锦源
责编:李琳、陈锦源
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