为什么申请退款后还发货？旗舰店买iPhone取消订单不给退款

【#旗舰店买iPhone取消订单不给退款#】来自乌鲁木齐的小迪向平台投诉称，自己16日在苹果apple store官方旗舰店下单了一台iPhone13，由于与客服沟通不畅，她在发货前就申请了退款。但没多久订单突然显示发货，导致她的退款申请被系统驳回。客服表示需要等包裹退回仓库才能退款，可10多天过去了，物流一直没有更新，客服便拒绝先为小迪退款。28日，小迪向平台更新了进度，表示对方终于为自己退款。网购电子产品激活后可以享有7天无理由退换的权利吗?

#旗舰店买iphone取消订单不给退款#旗舰店下单iPhone13，发货前就申请了退款。但订单突然发货，退款申请被驳回。直到过去10多天，物流更新了才退款。

申请退款后还发货了?大家有过这种情况吗?

其实这几年Apple在某平台官方旗舰店的售后一直有零星的吐槽，但这次算是比较严重的一次了，希望早日给客户解决问题吧。

另外，虽然同为官方线上渠道，但AppleStore官网的售后却好很多，我有部分Apple产品就是在他们官网买的，总体上方方面面都让人满意。

#旗舰店买iPhone取消订单不给退款#按道理说，苹果官网是14天无理由，某猫旗舰店是7天无理由，这个无理由，即使是激活也可以退，其他电商平台和线下平台只要激活就不给退。像这位网友在旗舰店买的iPhone，理论上是可以退的，而且退货应该很顺利。

这件事大概看了一下，不是帮苹果洗，苹果的退货流程是这样的，商家不是不给退，是仓库售后要收到退件再处理退款。可能是仓库一直没有收到货，所以一直没退款。

当然，如果是按照这位网友说的，发货前就申请退款了，官方还坚持发货，这个就有点说不通了。大家觉得这次问题出在哪?

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