10 月 9 日晚间,河南濮阳一家电影院入口拉横幅抵制携带蜜雪冰城食品的顾客入内。随后,商场工作人员表示,影院与蜜雪冰城两家店铺有矛盾,甚至曾打过架。同时表示一直在协调,但至今未协调好两家店铺的关系。
该工作人员称:" 这是因为两家店铺现在有矛盾,我看他们也有张贴标语,反正两家闹得有点不愉快,所以蜜雪冰城的饮料带不进去,这个我跟他们协调过,但一直没有协调好。"
" 这个我们主管也没有办法,他们两个还打过一架,就变成现在这样了。"
此前报道
10 月 9 日," 河南一影院禁止携带蜜雪冰城入内 " 引发网友热议。
据澎湃新闻报道,近日,有网友发布的图片显示,河南濮阳一家电影院入口处挂着印有 " 本影城恕不接待蜜雪冰城食品,请谨慎购买 " 字样的横幅。
10 月 9 日中午,该影院一名工作人员称,暂时谢绝携带蜜雪冰城饮品的顾客进入,具体原因不方便透露。
该工作人员表示:" 横幅现在没有了,我们这边暂时是谢绝蜜雪冰城进入的。"
当记者问到该工作人员是不是有什么特殊原因时,其表示:" 这个(原因)不方便跟你说,我们这边就是有异味的食物不能带,就是像炸的那种串,其他饮料可以。"
随后,记者联系到该影院同一楼层的蜜雪冰城门店,一名工作人员称不清楚具体原因,也有顾客反映此情况。" 这个我也不太清楚为什么不让带,他们影院也没有跟我们说什么,就是那个顾客给我们反映。"
对此,网友们看法不一,有网友认为是影院跟蜜雪冰城或许存在矛盾。
也有网友觉得带了蜜雪冰城饮品后,电影院里贵几倍的饮料会不好售卖。
紧接着,河南泽槿律师事务所律师付建发文称,影院禁止携带蜜雪冰城饮品侵犯了消费者的自主选择权,《消费者权益保护法》明确规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,影院在经营活动中,应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则。
而且影院存在差别对待的情形,如果是为了盈利,故意排斥其他品牌的,属于不正当的竞争行为,不正当竞争导致扰乱市场秩序,损害到其他经营者和消费者的合法权益,工商行政等管理部门可以给予处罚。
河南一影院禁止携带蜜雪冰城入内,对于这家影院来说,甭管影院和蜜雪冰城有什么矛盾,都不能因为两个商家之间的矛盾而殃及消费者,继而让消费者承担两个商家不和导致的结果,首先,从这个角度出发,这家影院的格局就不大。
其次,对于影院而言,这种单方面的做法也是一种违法行为,是对消费者选择权的伤害,如果这种行为是存在的,消费者可以举报,影院会受到市场监督管理局的处罚。
第三,因为影院的不理智做法,消费者可以拒绝去该影院消费,从而导致消费者的流失,这就是典型性损人不利己。
商家之间的矛盾,让消费者来承担,格局不大,以一种非市场的方式来报复对方,最终伤害的却是消费者之于影院的信任,完全得不偿失。